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2022학년도 교복 학교주관구매 만족도 설문조사 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
가. 조사기간 : 2022.12.6.(화)~2022.12.9.(금)
나. 실시방법 : 설문조사
다. 응답률
1) 전체학생수 : 60명
2) 응답학생수 : 59명
영역
구분
내용
전체
학생수
응답 학생수
응답
비율
만족도
동복
하복
가격
1) 교복 가격에 만족한다.
60
59
98%
8.16
8.27
품질
(바느질, 재질 등)
및
정보 표기
2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다.
8
8.3
3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.
8.33
8.4
4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다.
(제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등)
8.23
8.44
5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부)
납품
6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다.
7) 교복 수령 시기에 만족한다.
8.03
8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다.
9) 교복을 수령할 때 명찰 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다.
8.13
서비스
10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다.
8.2
- 총점(10문항×10점=100점만점 중 조사자의 점수)
- 전체조사자의 점수합계/조사자수 = 만족도
합계
82.03점
82.50점
. 끝.