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2021학년도 교복(동.하복) 학교주관구매 만족도 조사 결과입니다.
1. 설문참가 : 41명
2. 설문결과 총점(10문항*10점)= 100점만점
동복: 72.5점
하복 :70.9점
※매우만족 -10점, 만족-8점, 보통-6점, 불만-4점 매우불만-2점
영역
구분
내용
만족도
동복
하복
가격
1) 교복 가격에 만족한다.
7.07
품질
(바느질, 재질 등)
및
정보 표기
2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다.
3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.
6.54
4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다.
(제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등)
7.29
5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부)
7.10
납품
6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다.
7.71
7) 교복 수령 시기에 만족한다.
7.52
8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다.
7.19
9) 교복을 수령할 때 명찰 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다.
6.57
서비스
10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다.
6.81
- 총점(10문항×10점=100점만점 중 조사자의 점수)
- 전체조사자의 점수합계/조사자수 = 만족도
합계 ( 70.9 )점
합계 ( 72.5 )점
* 교복 업체는 (주)아이비클럽 마산중리점 입니다.
